【小さな家族葬】2010年11月11日 高知県高知市のお客様の声
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- 葬儀をご依頼いただいたお客様の声
- 2010年11月11日のお客様の声【小さな家族葬】
2010年11月11日【高知県高知市】のお客様の声
小さな家族葬をご利用いただいた満足度
- 密葬であっても、通夜・告別式と菩提寺をたのんで一通りの葬儀を行うことができる点、不案内なことを逐一説明いただいた点など
電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の対応
- インターネットで資料をアクセスしましたが、Ｗｅｂサイトの期限が切れているとのことで入力してもアクセスできなかったのは？でした
現地スタッフ（施行スタッフ）へのご意見
-
◆ご遺体のお迎えまでの時間
- 早かった
- 問題ないレベル
- やや遅かった
- 遅すぎた
◆打ち合わせ時の対応
- 丁寧に対応し、わかりやすかった
- よくわからなかった
- 曖昧な説明が多い
- 強引に感じる説明があった
- 不信感をもつ内容であった
◆葬儀スタッフの態度・サービス
- 身なりが清潔
- 丁寧な言葉遣い
- 親切な態度
- 細やかな心遣いが感じれた
- 清潔感がない
- 横柄な態度で不信感を感じた
- 言葉遣いが不適切
- 不親切な態度
◆葬儀スタッフへのご意見、ご指摘
地方の方で、葬儀後の手続き、菩提寺住職との折衝など大変適切で満足のいく内容でした
お支払いいただいた料金について
- プラン料金内でおさまった
- 追加品目を希望したので追加料金が発生した
【追加品目】
会館使用料など
担当からのコメント
資料をご請求頂いた際に、ＷＥＢサイトに問題があったとのことでご不便をおかけ致しました。
ご葬儀に関しましては、ご満足頂けたようで安心致しました。
またお困りのことやお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
有難うございました。
![小さな火葬式[火葬・直葬]のプラン詳細](/common/images/plan/planLinkKasou_off.jpg)
